HC3 AHM Raih 4 Penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2019

1

., salam pertamax7.com, HC3 AHM Raih 4 Penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2019, AHM Sabet 4 Penghargaan Tertinggi dalam Layanan Terbaik

Astra Honda Motor
Astra Honda Motor

Info resmi dari pulau Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) berhasil menyabet penghargaan sebagai perusahaan otomotif roda dua dengan kualitas layanan terbaik setelah meraih nilai tertinggi untuk 4 penghargaan di ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2019. Hal ini membuktikan komitmen dan konsistensi tinggi perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen pencinta sepeda motor Honda.

ARTIKEL INI BUKAN UNTUK BABE plus minus +- BABE.CO.ID / BABE.NEWS ! dan Sejenisnya

HC3 AHM Raih 4 Penghargaan

Semangat Satu Hati dalam melayani konsumen, mengantarkan AHM dianugrahi predikat Exceptional atau Baik Sekali untuk semua kategori CCSEA 2019, yakni

  1. kategori Call Center melalui layanan 24 jam,
  2. kategori Email Customer Service [email protected],
  3. serta 2 kategori layanan melalui media sosial Facebook Astra Honda Care dan
  4. kategori Twitter Service Excellence @AstraHondaCare.

Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (9/4) di Jakarta.

Honda Customer Care 1-500-989
Honda Customer Care 1-500-989

Penilaian CCSEA 2019 dilakukan dalam kurun waktu 1 tahun sepanjang 2018 dengan menyurvei 241 merek Contact Center melalui sample sebanyak 96 kali.

Penilaian pada kategori Call Center didasarkan aspek accessibility, availability dan connection speed.

Sementara itu, kategori Email Customer Service diukur berdasarkan feasibility, accessibility dan availability.

Penilaian untuk 2 kategori pelayanan melalui media sosial mengedepankan 2 indikator accessing dan system.

Bu Istiyani Susriyati  selaku General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM menyampaikan AHM bersama jaringan main dealernya yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selalu mengutamakan kepuasan konsumen sebagai prioritas tertinggi. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM pun terus mengembangkan sistem dan sumber daya yang mumpuni untuk terus konsisten memberikan layanan terbaik sesuai dengan perkembangan kebutuhan konsumen.

“Penghargaan ini merupakan hasil dari konsistensi AHM dalam memberikan layanan terbaik melalui berbagai layanan Contact Center Honda dan media sosial yang kami sediakan. Tidak lupa kami selalu mengembangkan dan layanan di seluruh jaringan sepeda motor Honda agar dapat selalu memberikan layanan terbaik,”beber bu isti

AHM menyediakan berbagai layanan bagi konsumen seperti call center dengan layanan 24 jam di seluruh Indonesia di nomer 1-500-989.

Selain itu, pelayanan juga dapat menghubungi SMS 0811-9-500-989, email [email protected] (hari dan jam kerja), Facebook Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare setiap hari pukul 08:00 – 00:00.

HC3 AHM Raih 4 Penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2019
HC3 AHM Raih 4 Penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2019

AHM memiliki jaringan layanan berkualitas dengan 1.611 outlet penjualan, 133 Wing Dealer dan 11 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk konsumen pencinta motor Big Bike Honda.

Sedangkan layanan purna jual, AHM menyediakan 3.645 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.274 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia. Selamat dan sukses, semoga berguna ya om.. salam @ipanaseyoutube pertamax7

ARTIKEL INI BUKAN UNTUK BABE plus minus +- BABE.CO.ID / BABE.NEWS ! dan Sejenisnya

1 KOMENTAR

Apa Komentar Pemirsa ?

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.