Tak Hanya Rengkuh Pangsa Pasar 75 %, PT. AHM juga jadi Pemberi Kepuasan Pelanggan Terbaik versi ICSA 2015 !

pertamax7.com, kuasai pangsa pasar motor sebanyak 75 % an, baca : ( Kuasai Pangsa Pasar Indonesia 75,3 % , nih data penjualan PT. Astra Honda Motor AISI Oktober 2015 ) PT. AHM tentu juga kerja keras memuaskan pelanggan yang tentunya jutaan Masyarakat Indonesia

segala daya dan upaya terbaik PT.Astra Honda Motor dalam hal memuaskan konsumenpun sampai di akui dengan penghargaan yang baru-baru ini di berikan oleh Indonesia Customer Satifaction Awards 2015, selamat

langsung saja gan, PT. AHM radih predikat bergengsi sebagai perusahaan dengan tingkat kemampuan dalam memberikan kepuasan pelanggan terbaik di Tanah Air, hal ini dibuktikan dengan di terimanya penghargaan oleh  Indonesia Customer Satifaction Awards (ICSA) 2015 yang sejatinya menguatkan akan   komitmen dan semangat Satu Hati Honda selain dalam menghadirkan produk terbaik juga dalam hal layanan terbaik untuk konsumen masyarakat Indonesia

nah dalam event Indonesia Customer Satifaction Awards (ICSA) 2015 ini, PT. AHM mengdapat 2 penghargaan sekaligus dalam kategori motor bebek dan matic gan ( sepert foto atas )

penyerahan penghargaan ini di lakukan  di Hotel Shangri-La pulau Jakarta Kamis 12 oktober 2015 silam, nah awarding ini di serahkan dengan dasar riset yang dilakukan oleh  Frontier Consulting Group dan Majalah SWA dengan 4 parameter guna mengukur tingkat kepuasan pelanggan, yaitu:

1. kepuasan terhadap kualitas produk (i) dan juga jasa (ii),
2. kepuasan terhadap harga yang dibayar,
3. keyakinan sebagai merk terbaik dalam hal kepuasan di masa mendatang.

metode survey

• dilakukan di 6 kota besar yakni pulau  Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar
• responden 7.500 orang.
• Metode pengambilan sample dilakukan random dengan multistage area random sampling, dan sampel booster dilakukan dengan purposive sampling.
• Survei ini dilakukan dengan face to face personal interview.

apa kata internal PT. AHM?

ada pak Ahmad Muhibbuddin  selaku Deputy Head of Corporate Communication AHM menyebut bahwasanya penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh karyawan perusahaan dan main dealer dalam berusaha menemani konsumen meraih mimpi dengan memberikan pilihan produk serta jaringan layanan terbaik, berikut petikannya

“Terima kasih kepada konsumen atas kepercayaannya. Sejalan dengan semangat Satu Hati, kami akan terus berusaha meningkatkan kepuasan dengan memberikan pilihan lebih beragam dan terbaik sesuai minat masyarakat di Tanah Air. Kepuasan konsumen menjadi prioritas utama dalam menjalankan bisnis kami di segala kondisi.“

gimana menurut om om semua,,, ? last, selamat, dan tingkatkan …

semoga berguna

ikuti berita terbaru dan silaturahmi via

• email : pertamax7blog@gmail.com
• Facebook : pertamax7.wordpress.com
• twitter : @ipanase
• Google+ : ipanase megison
• Intagram : pertamax7
• nike+ : pertamax7